Sorular

Evet. Türkiye'nin 81 ilinin tamamında çalışırız; İstanbul dışındaki işlerin çoğu limanlarda, sınır kapılarında ve tatil pazarlarındadır.

Genel olarak evet. Gümrük başvurusu ve suç duyurusu, Türkiye'yi kapsayan bir tescile dayanır; bu, TÜRKPATENT nezdinde ulusal bir tescil ya da Madrid sistemi üzerinden yapılmış bir uluslararası tescil olabilir.

Aynı iş günü içinde. Yasal süreler gümrük idaresinin bildirim tarihinden itibaren işlediği için fotoğraflar üzerinden teyidinizi hemen isteriz.

Kapsam, yapılacak iş ve masraflar, çalışma başlamadan önce yazılı olarak kararlaştırılır. Sonrasında her işlem ve her masraf aylık raporunuzda yer alır; resmî harçlar, gümrük masrafları ve diğer üçüncü kişi giderleri ortaya çıktıkça ayrı ayrı gösterilir.

Yola göre değişir. Başvurunuz üzerine gümrükte alıkonulan eşya, Gümrük Yönetmeliği uyarınca hak sahibinin risk ve masrafıyla depolanır, tahlil edilir ve imha edilir. Mahkeme müsadereye karar verirse masraflar eşya sahibine aittir; ancak bunları bir sahteciden tahsil etmek nadiren mümkündür. Ceza soruşturmasında el konulan ürünler devlet tarafından delil olarak muhafaza edilir ve idare mahkemeleri, gümrük idaresinin bu ürünlerin muhafaza ücretini marka sahibinden isteyemeyeceğine karar vermiştir. Her durumda imhayı kanunun izin verdiği en erken aşamada talep eder ve her masrafı aylık raporunuzda gösteririz.

Evet. Onların Türkiye'deki ekibi olarak çalışır, talimatı onlardan alır ve raporu İngilizce veririz.

Türkçe ve İngilizce.

Ayda bir. Raporda yapılan işlemler, el koymalar, masraflar ve sonraki adımlar yer alır; şirket içinde olduğu gibi iletebilirsiniz.